住客点评>>
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好评物有所值，万豪真心上档次
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好评很舒适 下次还会再来
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好评不错一直都住这里。还不错
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好评非常干净、没有噪音，入住非常舒服！
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好评非常不错，交通方便，前台莎莎很漂亮????
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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杭州JW万豪酒店交通指南
周围环境：杭州大厦、武林广场、杭州武林路女装街、杭州百货大楼、杭州银泰百货；
酒店位于湖墅南路与密渡桥路交汇处，靠近杭州市政府、万向公园，地理位置优越。
【前往酒店】：
- 距离杭州地铁武林广场站1公里，步行约15分钟；
- 距离杭州汽车北站7公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离杭州城站火车站6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离杭州火车南站（萧山站）23公里，乘坐出租车约35-40分钟；
- 距离杭州萧山国际机场31公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至终点站武林门站下，再步行约10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至杭州市政府，步行约3分钟；
- 距离万向公园350米，步行约5分钟；
- 距离杭州大厦500米，步行约5分钟；
- 距离武林广场800米，步行约10分钟；
- 距离西湖文化广场800米，步行约10分钟；
- 距离杭州百货大楼1.1公里，步行约15分钟；
- 距离湖滨公园2.8公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离黄龙体育中心3.3公里，乘坐出租车约5-10分钟。